Незважаючи на будь-які економічні труднощі, в органах Пенсійного фонду незмінним має залишатися одна мета – висока якість обслуговування громадян, вдосконалення організації роботи, поліпшення швидкості обслуговування, аби кожен, хто звертається на прийом, міг отримати якісну та вичерпану інформацію, затративши мінімум часу та коштів.