Міжнародна організація з міграції (МОМ) запустила безкоштовну гарячу лінію емоційної підтримки за номером 0 800 211 444. Тут працюють кваліфіковані психологи, які готові допомогти членам громад впоратися із психологічними проблемами, що виникають у результаті та посилюються пандемією COVID-19.
Психічне здоров'я в період пандемії COVID19 піддається значним психоемоційним навантаженням через те, що:
є загроза життю і здоров'ю; є невизначеність ситуації (незрозуміло, коли і чим вона закінчиться); є відсутність однозначної, збалансованої інформації, і це, власне, і викликає реакції напруги, тривоги і депресії. Психологи консультують людей будь-якого віку та зберігають конфіденційність.
Усі дзвінки зі стаціонарних та мобільних телефонів на території України безкоштовні. Гаряча лінія емоційної підтримки працює з 9:00 до 18:00 в робочі дні та з 10:00 по 17:00 у вихідні. Нагадаємо, як і в багатьох інших країнах, в Україні пандемія COVID-19 непропорційно впливає на найбільш уразливі верстви населення, особливо на тих, хто страждає від наслідків тривалого конфлікту та вимушеного переміщення.
На початку 2020 року повідомлення про психологічні проблеми зросли, оскільки члени громад почали стикатися додатково з невизначеністю, спричиненою спалахом пандемії COVID-19. Серед найбільш уразливих соціальних груп – люди похилого віку, люди з інвалідністю, жінки, домогосподарства, у складі яких є діти, та які не мають одного з батьків, особи з хронічними захворюваннями.
