Про це повідомив Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров на Всеукраїнському Форумі «Україна 30». «Все, що можна автоматизувати, — ми автоматизовуємо. Ми хочемо, щоб послуги були в мобільному додатку. Це принцип mobile first. Але ми хочемо, що вони були дуже зручні. Звичайно, наші послуги будуть доступні на порталі», - заявив Михайло Федоров.
Міністерством соціальної політики розроблено проект Стратегії цифрової трансформації соціальної сфери, яку схвалено розпорядженням Кабінету Міністрів України від 28 жовтня 2020 року № 1353-р «Про схвалення Стратегії цифрової трансформації соціальної сфери».